مراقبة المنافسين
تكتيكات هامة مراقبة المنافسين بالشكل المطلوب الاعتماد عليه
من أجل مراقبة المناقسين بالشكل المطلوب، هناك مجموعة من الطرق يمكنك الاعتماد عليها في هذا السبيل، من أهمها ما يلي:
1-الاشتراك في مدونات المنافسين لك في السوق
2-متابعتهم على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي
3-إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك ومن ثم التخلي عن المنتج في سلة التسوق
4-قم بالفعل بطلب وشراء منتج من متاجر المنافسين وتقييم تجربة العميل
5-وغيرها من الطرق التي تجعلك على دراية بأسلوب عمل منافسيك في كل ما يخص سير أعمالهم
أثناء تنفيذ هذه الأنشطة، تأكد من توثيق نتائجك بملاحظات حول التكتيكات التي تراها. من خلال دراسة مناهجهم في التخلي عن سلة التسوق والنظر في كيفية تقديم الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي (وما بعدها).
يمكنك اكتشاف مناهج مثيرة للاهتمام يستخدمها منافسيك لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.
وجدير بالذكر في هذا الشأن أيضًا، يمكنك كذلك توسيع الرؤية التي تكتسبها من التحليل التنافسي من خلال جمع معلومات حول السوق، مثل الاتجاهات الخاصة بالصناعة والمؤشرات الاقتصادية.
بعد التأكد من إجراء الخطوات الخمسة السابقة، تصبح بالفعل قد نجحت في إجراء تحليل تنافسي يُعتمد عليه.
وتستطيع الانطلاق من هذا التحليل نحو النهوض بعملك وتحقيق التميز والأسبقية على كافة المنافسين.
ما هي أفضل أدوات تحليل المنافسين؟
هناك مجموعة كبيرة من أدوات تحليل المنافسين يمكنك الاعتماد عليها.
هذه الأدوات توفر مجموعة مختلفة من الخدمات والمزايا وحتى عروض الأسعار. ويوفر بعضها خطط مجانية للسمتخدمين.
إليك أهم وأفضل تلك الأدوات التي ننصح بالاعتماد عليها في إجراء التحليل التنافسي:
1. اليكسا Alexa
تُعتبر اليكسا Alexa واحدة من أبرز أدوات التحليل المستخدمة في إجراء البحوث حول المنافسين وتحليلهم بشكل دقيق للغاية.
فهي تساعدك في تحديد الخصائص الديموغرافية للجمهور وترتيب البحث المرتبط بموقع ويب، بالإضافة إلى بعض المواقع التي ترتبط بمنافسك وتذكرها للحصول على إستراتيجية العلاقات العامة وتحسين محركات البحث الخاصة بالمنافسين.
2. رؤى جمهور الفيسبوك Facebook Audience Insights
تأتي هذه الخدمة أو الميزة ضمن أهم أدوات تحليل المنافسين، وكذلك واحدة من أفضل الأدوات التي تتيحها منصة فيسبوك للمستخدمين أصحاب الحسابات التجارية من أجل الحصول على الرؤى حول جمهور المستهلكين والجمهور المستهدف من الحملات الترويجية والإعلانية.
ويمكن أن تمنحك أداة Facebook Audience Insights (الوصول من خلال Facebook Business Manager) مجموعة متنوعة من المعلومات حول الجماهير في واحدة من أكبر الشبكات الاجتماعية الموجودة.
بالنسبة للعديد من المنافسين الراسخين، يمكنك حتى مشاهدة تفاصيل متابعي صفحتهم على Facebook، بما في ذلك العمر والجنس والجغرافيا؛ بما يساعدك بقوة في بناء تحليل تنافسي دقيق ومفيد.
3. SimilarWeb
تقدم أداة SimilarWeb رؤى حول الزيارات الشهرية المقدرة ومصادر الزيارات الرئيسية لموقع الويب.
يمكن أن يساعدك ذلك على تخمين المكان الذي يركز فيه منافسوك جهودهم التسويقية.
بالإضافة إلى كل ذلك، قد تكتشف حتى مواقع ويب أخرى مثل موقعك، وبالتالي منافسين جدد للمراقبة والتعلم منها.
4. Buzzsumo
تُعتبر أداة Buzzsumo من أهم الأدوات المستخدمة في تحليل المنافسين والأكثر شيوعًا بين رواد التجارة الإلكترونية وأصحاب الأعمال و العلامات التجارية في هذا السبيل.
إذ يمكنك توصيل نطاق منافسك بـ Buzzsumo لمشاهدة المحتوى الأفضل أداءً، بالإضافة إلى إجمالي المشاركات الاجتماعية ومكان مشاركة هذا المحتوى. يمكنك أيضًا استخدام هذا لاكتشاف مواقع ويب أخرى تنتج محتوى في مساحتك.
5. SpyFu
أداة SpyFu واحدة من أداوات التحليل الرهيبة التي يمكنك من خلالها تعلم والتعرف على الكلمات الرئيسية الخاصة بالمنافسين واستراتيجيات تحسين محركات البحث، والبحث وتحميل كلماتهم الرئيسية.
6. SEMrush
تُعتبر أداة SEMrush من أكثر الأدوات شيوعًا بين رواد الأعمال من أجل أداء هذه المهمة الخاصة بتقصي المعلومات الهامة والخطيرة حول المنافسين في السوق.
وتساعدك أداة SEMrush المُذهلة في تحليل أهم الكلمات الرئيسية العضوية والمدفوعة لمنافسيك، والروابط الخلفية والمزيد مع SEMrush.
7. Mailcharts
يمكن أن تمنحك Mailcharts نظرة ثاقبة على التسويق عبر البريد الإلكتروني لمنافسيك، من تكرار إرسال البريد الإلكتروني ، وتكتيكات سطر الموضوع، والمزيد.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية رحلتنا إلى عالم تحليل المنافسين في التجارة الإلكترونية ونستعد للهبوط.
