fbpx
KPIs فهم مؤشرات الآداءالباير برسونا

مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لنمو الأعمال

مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لنمو الأعمال

مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لنمو الأعمال:

من المهم مراقبة  مؤشرات نمو الأعمال وتحليل البيانات المتعلقة بالأمور المالية و اتجاهات السوق و المنافسين وولاء العملاء ، يمكن أن تكون إدارة الأعمال دون خريطة مرسومة مسبقاً وواضحة الملامح صعبة جداً، لذلك إذا أردت تحقيق النمو في أعمالك التجارية تتبع المقاييس التالية :

  • نمو الإيرادات : الزيادة أو النقص في الإيرادات خلال فترة زمنية معينة .
  • اكتساب العملاء : عدد العملاء المحتملين، نسبة الزيادة في عدد العملاء المحتملين بالمقارنة مع نفس الفترة من العام السابق .
  • الحصة السوقية : النسبة المئوية للمبيعات التي تحققها الشركة من مبيعات السوق الإجمالية .
  • القيمة الدائمة للعميل (LTV): القيمة الإجمالية التي يجلبها العميل للشركة طيلة فترة تعامله معها .
  • معدل الاحتفاظ بالعملاء : نسبة العملاء الذين يواصلون التعامل مع الشركة .
  • معدل الإحالة : نسبة العملاء الذين يحيلون منتجاتك للآخرين .
  • صافي الأرباح : نسبة الأرباح بعد خصم المصاريف التشغيلية والتسويقية .
  • نمو الأرباح : نسبة النمو في الأرباح مقارنة مع نفس الفترة من العام أو الشهر الماضي .
  • نمو الحصة السوقية: زيادة حصة الشركة في السوق بمرور الوقت .

 

الخلاصة :

تختلف مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لكل عمل وفي كل فريق عن الآخر ، فـ إذا أردت أن تنجح جهودك في أي عمل تقوم أو إذا أردت تحليل أداء فرق العمل لديك به يجب عليك قياسها فما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته .

افهم تسويق

Shereef Mahmoud SEO Trainer Ads campaign Trainer Web Developer Vtiger Supporter VOIP SUPPORTER

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى