fbpx
همسات فى الديجيتال ماركتينج

ايه هو سر نجاح STARBUCKS ؟

                                            ايه هو سر نجاح STARBUCKS ؟

مبدأيًا هي شركة متخصصة في مجال القهوة الجاهزة بطرق مختلفة ، وتعتبر من أفضل وأشهر الشركات اللي بتقدم القهوة ، الرئيس والمدير التنفيذي لها حاليًا هو
” هوارد شولتز ” ، وبدايته مكنتش سهلة زي ما متوقعين إزاي ؟

” هوارد شولتز ” من أصول أمريكية ، حصل على البكالوريوس في الاتصالات وبعد تخرجه اشتغل كـ بائع في شركة متخصصة في مجال صناعة الطابعات وماكينات التصوير ، بعدها انتقل كـ مُدير مبيعات في شركة متخصصة في انتاج مقطرات القهوة .

ولاحظ خلال عمله ان في شركة اسمها ستاربكس بتشتري كميات كبيرة من فلاتر القهوة من الشركة اللي هو مدير فيها ، فـ قرر يسافر لمدينة ستايل لزيارة شركة ستاربكس عشان يعرف اكتر عنها ويعرف سر شرائها لكميات كبيرة من فلاتر القهوة ، واكتشف انها عبارة من مكان بيبيع حبوب القهوة والشاي والبهارات .

وعرض على مُلاك الشركة انه يشتغل معاهم لكن وافقوا بعد سنة انه يشتغل كـ مدير تسويق و وافق ع الوظيفة واستقر في ستايل ، ومن خلال سفره لأمكان مختلفة ورحلاته لاحظ نجاح الأماكن اللي بتقدم مشروبات للقهوة المختلفة ، وقرر بعدها انه يعرض على ستاربكس انها تغير مجال شغلها وتتجه لصناعة المشروبات بنفسها لكنهم رفضوا !

استقال هوارد من ستاربكس وقرر انه ينفذ فكرته بنفسه لكنه احتاج ٤٠٠ الف دولار ، جمع جزء منهم من تمويل من ستاربكس والجزء الباقي من شخص تاني ، وفتح مشروعه الأول في ستايل .

بعدها حصل حاجة غيّرت حياة هوارد ! وهي ان مُلاك ستاربكس قرروا يبيعوا الشركة بكل فروعها لأنهم مهتمين بمجال تاني ،

فـ قرر هوارد انه يشتري الشركة وبذل جهد كبير جدًا انه يقنع مستثمرين يشاركوه وبالفعل اشترى الشركة
وبعد ٣ سنين من الشراء زاد عدد الفروع لـ ٥٥ فرع ومع وجود الفرنشايز وصل عدد الفروع لأكتر من ٣٠ ألف في ٦٤ دولة .

إيه هو سر نجاح ستاربكس بالشكل ده ؟

-ان بيتم اغلاق أي فرع لا يحقق أرباح ولا يقبل بالخسارة .
-بيتم الاهتمام بالموظفين وحمايتهم وتوفير الراحة وده ساهم في كسب ولاء الموظفين للشركة
-الاهتمام بالعملاء وتقديم أفضل جودة بأساليب راقية وده أدى لكسب رضاء العملاء واكتساب ولائهم .

النجاح مش بعيد عنك و مهم انك تتعلم استغلال الفرص في الوقت المناسب عشان تقدر توصل وتحقق نجاحك الخاص بيك

افهم تسويق

Shereef Mahmoud SEO Trainer Ads campaign Trainer Web Developer Vtiger Supporter VOIP SUPPORTER

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى