ما هو أفضل تعريف لمعدل التحويل؟
تعريف معدل التحويل
معدل التحويل هو ببساطة النسبة المئوية لزوار موقع الويب الخاص بك الذين أكملوا التحويل. لذلك ، إذا أكمل جميع الزوار تحويلاً ، فإن معدل التحويل يكون 100٪. إذا كان ربع الزائرين فقط ، فإن معدل التحويل هو 25٪.
ما هو معدل التحويل الجيد ؟ وفقًا لاري كيم ، مؤسس WordStream ، يبلغ متوسط معدل تحويل الصفحة المقصودة عبر الصناعات حوالي 2.35٪ . ومع ذلك ، فإن أعلى 25٪ من الشركات لديها معدل تحويل 5.31٪ أو أعلى. وأعلى 10٪ يتحولون بمعدل 11.45٪ أو أعلى.
يجب أن تهدف إلى تحقيق أداء أفضل من متوسط الأداء ومحاولة اقتحام أعلى 10٪. تحتاج إلى معدل تحويل 11.45٪ للقيام بذلك. يمكن أن تساعدك استراتيجية أو برنامج CRO الجيد في مضاعفة أو حتى ثلاثة أضعاف معدل التحويل الحالي بسرعة نسبيًا.
للوصول إلى معدل التحويل المطلوب ، ستحتاج إلى مراقبة الأداء العام لموقعك على الويب وتحسينه. استخدم Google Analytics أو أدوات إعداد التقارير الأخرى لمراقبة هذه المجالات الرئيسية:
- مصادر حركة المرور.
- نوع الجهاز
مثل الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية.
- موقع
يمكنك التفكير في ترجمة المحتوى الخاص بك إلى الجماهير في مواقع أخرى.
- صفحات الخروج
آخر صفحة شاهدها زائر. تساعدك معرفة هذا في معرفة الصفحات التي تتسبب في مغادرة الأشخاص لموقعك ، على سبيل المثال التخلي عن عربة التسوق .
- معدل التحويل الجديد للزائر
- معدل تحويل الزائر العائد
- التفاعلات لكل زيارة
- القيمة لكل زيارة
احسب القيمة لكل زيارة بقسمة إجمالي الإيرادات على عدد زوار موقعك.
- تكلفة التحويل
هذا هو أحد المقاييس الرئيسية لنجاح CRO. يشار إليها أيضًا باسم تكاليف إنشاء العملاء المحتملين أو التكلفة لكل إحالة. يوضح المبلغ الذي تنفقه لإنشاء تحويل.
- معدل الارتداد
معدل زيارة الزوار الجدد لموقعك والمغادرة على الفور دون اتخاذ أي إجراء.
- فهم تحسين معدل التحويل (CRO)
للوصول إلى معدل التحويل المطلوب ، ستحتاج إلى مراقبة الأداء العام لموقعك على الويب وتحسينه. يتضمن ذلك تتبع وقياس معدلات التحويل الخاصة بك وإيجاد طرق لتحسينها .
