ما هو التحويل Conversion ؟

وهو الهدف الذي ترغب بأن يقوم الزائر لموقعك أن يقوم به، يختلف التحويل كلياً من موقع لآخر، فمواقع المحتوى يمكن أن يكون الهدف لديها هو أن يتصفح الزائر 10 صفحات، أما مواقع المدونات فيمكن أن يكون هدف التحويل فيها هو الاشتراك في القائمة البريدية.

المتاجر الإلكترونية يكون هدفها إتمام عملية الشراء، الذي يتكون من عدة أهداف صغيرة Micro-conversions مثل تصفّح المنتج المرغوب، ثم اقتناع الزائر بالمنتج وإضافته إلى السلّة، ثم الوصول لصفحة الدفع وإتمام العملية، فهنا يكون الـ Conversion أصعب بكثير من مواقع يكون الهدف فيها النقر على إعلان معينة مثلاً.

هناك مصطلح شبيه وهو نسبة التحويل Converion Rate، وهذا يعني عدد الأشخاص الذي أتموا عملية التحويل Conversion (أي تحولوا إلى مشتركين أو مشترين أو قاموا بتنزيل برنامج معين) مقارنة بعدد الأشخاص الذين قاموا بزيارة الصفحة أو الموقع ككل.