🌟 تأثير الهالة – The Halo Effect
الـ Halo Effect أو “تأثير الهالة” هو مفهوم نفسي بيقول إن الناس أحيانًا بيشوفوا البراند أو المنتج بشكل إيجابي بناءً على ميزة واحدة فقط فيه. يعني لو حاجة معينة في المنتج أو البراند كويسة، زي تصميم مميز، خدمة عملاء ممتازة، أو حتى سمعته الجيدة، الناس بيبدأوا يشوفوا باقي الجوانب بشكل إيجابي، حتى لو في بعض العيوب أو الضعف في بعض الجوانب.
🔹 مثال: لو شركة مشهورة بتقدم منتج جديد وكان التصميم أو الجودة العالية بتاعته ممتازة، الناس ممكن يبرروا الأخطاء الصغيرة في خدمة العملاء أو السعر الغالي لأنهم بيشوفوا البراند بشكل عام أفضل بسبب الميزة دي.
👀 كيف نستخدمه في التسويق؟
-
ركز على الميزة الفريدة: لو عندك حاجة مميزة زي خدمة مميزة أو تصميم فخم، خليها في واجهة البراند وخلّيها محط الأنظار.
-
اعتمد على السمعة: زي ما بنشوف شركات زي أبل، سمعتها تساعدها تخلي الناس يشتروا حتى لو في بعض العيوب.
-
التجربة الإيجابية: لو العميل مر بتجربة ممتازة في مكان ما، هيفكر في البراند بشكل إيجابي حتى لو فيه مشاكل تانية.
🎯 خلاصة: ممكن حاجة واحدة مميزة تخلي العميل يشوف كل شيء تاني بطريقة أفضل. استخدم ده في الترويج لمنتجاتك وأظهر مميزاتها بوضوح!
