افهم مهارات البيعخد الزتونه
الفرق بين البائع العادي والبائع المحترف؟ التفاصيل الصغيرة!
الفرق بين البائع العادي والبائع المحترف؟ التفاصيل الصغيرة!
البائع المحترف مش مجرد واحد بيعرف يبيع، ده شخص فاهم إنه التفاصيل الصغيرة هي اللي بتصنع الفرق.
البائع المحترف بيبدأ بالسؤال، مش العرض:
البائع العادي يبدأ يعرض المنتج، لكن المحترف يسأل العميل عن احتياجاته.
“إيه أكتر مشكلة بتواجهك حاليًا؟” هي أول خطوة نحو إغلاق ناجح.
يتعامل مع الاعتراضات كفرصة، مش عقبة:
لو العميل عنده اعتراض، المحترف بيشوفها كفرصة يوضح فيها أكتر.
“فهمت وجهة نظرك، خليني أوضح ليك الجزء ده أكتر.”
يركز على بناء العلاقة، مش مجرد البيع:
العلاقة اللي بتبنيها مع العميل النهارده هي اللي بتجيبلك صفقات بكرة.
“عاوزك تعرف إن هدفنا مش الصفقة بس، لكن نجاحك معانا.”
بيعرف إمتى يتكلم وإمتى يسكت:
الصمت أداة قوية في البيع. المحترف بيعرف إمتى يدي العميل مساحة يفكر.
“خد وقتك وفكر براحتك، وأنا موجود لأي استفسار.”
الاحتراف في متابعة ما بعد البيع:
البائع المحترف مش بيسيب العميل بعد الصفقة. المتابعة هي سر العملاء الدائمين.