الجيل زد (بالإنجليزية: Generation Z) هو الجيل الذي يلي جيل الألفية. لا توجد تواريخ محددة لبدء وانتهاء هذا الجيل، لكن الباحثون وعلماء الديموغرافيا يستخدمون غالبا مواليد منتصف عقد التسعينات إلى نهاية عقد الألفين كنقطة بدء الجيل، ويتبعه جيل ألفا وهم مواليد أواخر عقد الألفين إلى منتصف عقد الألفين وعشرين كنقطة أنتهاء له.
تعرف ايه عن Generation Z ؟
عميلك جيله ايه ؟
معظمنا خلاص بقى على دراية جيدة بأهمية دراسة المستهلك و سلوكه و مواصفاته ، عشان نقدر نقدم ليه الخدمة أو المنتج المناسب، و تعرف نتواصل معاه بالشكل الأمثل بكل وسائل الترويج المختلفة سواء كانت أونلاين أو أوفلاين.
و من هنا عرفنا أهمية ال Segmentation و تقسيم السوق لشرائح منفصلة كل شريحة لها مميزاتها الخاصة و بعد كدة أقدر أستهدف كل شريحة بمنتج مناسب Targeting و أقدر أرسم صورة ذهنية خاصة في ذهن العميل Positioning.
و كان من أهم عناصر الSegmentation ما يعرف بال Demographic Segmentation :و هو تقسيم السوق حسب خصائص السكان من حيث العمر و الجنس و المستوى التعليمي و دورة حياة الأسرة و غيرها.
و بما إن العمر من أهم الخصائص فظهر ليه تقسيمات أخرى حسب الجيل، حيث قام الباحثين بتجميع كل مرحلة عمرية لها خصائص محددة مشتركة في جيل محدد لدراسته و معرفة سلوكه و معتقادته لتحديد أفضل الطرق التسويقية للتواصل معه و إرضاء رغباته.
و تم تقسيم الأجيال إلى 5 أجيال :
1- Silent Generation (Maturists)
الجيل الصامت
سنة الولادة: before 1945
السن حاليا: اكبر من 76
2- BABY BOOMERS
جيل طفرة المواليد
سنة الولادة: 1944:1964
السن حاليا: 56:76
3- Generation X
جيل اكس
سنة الولادة: 1965:1979
السن حاليا: 41:55
4- Generation Y ( Millennial’s)
جيل واي – جيل الألفية
سنة الولادة: 1980:1994
السن حاليا: 26:40
5- Generation Z
جيل زد
سنة الولادة: 1995:2015
السن حاليا: أقل من 26 عاماً
دي كانت الأجيال الأساسية بأعمارها مع ملاحظة ان في اختلاف بسيط بين الباحثين حول بداية و انتهاء كل جيل بدقة، و سبب تسمية الجيل الثاني بال Baby Boomers أو طفرة المواليد، لإن هذه الفترة بعد الحرب العالمية الثانية كانت فترة رخاء نسبي و حدثت بيها طفرة كبيرة في معدلات المواليد مقارنة بالفترة السابقة.
و جاءت تسمية Generation X بهذا الاسم لإن الباحثين لم يجدوا خاصية مميزة لهذا الجيل ليتم تسميته بها فتم تسميته بالجيل اكس، و بالتالي قاموا بتسمية الجيل التالي Y والذي يليه Z .
مع ملاحظة ان Generation Y له اسم آخر و هو Millennial’s كناية عن ولادتهم في مطلع الألفية.
أما Generation Z و هو الجيل الأحدث و الأهم حاليا فله تسميات أخرى :
i-Generation و Linksters
طيب ما هي أهمية إني أعرف تقسيم ال Generations دي و خصائص كل جيل فيها ؟
تعالى نشوف بعض الإحصائيات السريعة للسوق الأمريكي والعالمي :
الإحصائية الأولى : 95% من الأمريكيين مستخدمين للSmart Phone و لكن الأعلى استخداماً هو ال Generation Z
الإحصائية الثانية : 46% من الدخل في أمريكا سيجنيه Gen Y بحلول عام 2025 .
الإحصائية الثالثة: 50% من القوة العاملة عالمياً من Gen Y
و بالطبع مع مرور الوقت تضاءل القوة الشرائية للأجيال الأولى و تزيد أهمية Gen Z & GenY
ما معناه انك كمسوَق إذا لم تفهم متطلبات هذا الجيل و سلوكه ستخسر الجزء الأكبر من عملائك مستقبلاً.
شوف معلومات عن كل جيل من الجدولين على الموقع أدناه.
كمثال لمواصفات Gen Z
هو Digitally Native جيل السوشيال ميديا، من بدأ في التعامل مع الSmart Phone لوالديه و امتلك أول موبايل خاص في سن العاشرة ، و يقضي أكثر من 3 ساعات يوميا على الMobile Device، الأكبر سنا من هذ الجيل لديهم وعي مالي و استخدام لوسائل الدفع الالكترونية عبر الانترنت .
و هما كمان جيل ال Tiktok.
و بالتالي بشكل عملي لازم تفهم في كل بلد تعمل فيه، ما هو التقسيم الديموغرافي ليه و بالتالي الجيل الأكثر أهمية
في الوطن العربي عامة و خصوصا مصر كمثال، عندنا Gen Y وGen Z هم الأكثر عددا و دي علامة صحية جدا
في حين في بلاد زي اليابان الموضوع معكوس شوية و ده عاملهم قلق كبير و متوقعين مشكلة كبيرة مستقبلا لإن الأجيال كبيرة السن هي الأكثر عددا.
بشكل عملي أكثر، و على المستوى الشخصي في عملي الخاص كمثال، لا أواجه مشكلة حاليا مع عملائي لان الغالبية العظمى منهم من Gen Y و هم نفس جيلي و بالتالي فخصائص الجيل واضحة لنا كفريق تسويق، و لكننا مع مرور الوقت أصبح عملاء من Gen Z يظهرون بالتدريج و هو جيل مختلف بشكل كبير و بالتالي لجأنا لدراسة الجيل أكثر لفهم متطلباته و كيفية التعامل معه.ملحوظة جانبية: لو كنت من Gen Y أو Gen X أحيانا بتشاهد اعلانات لبعض العلامات التجارية المشهورة و تحس الاعلان غريب أو غير مفهوم و فيه ناس غريبة بالنسبة لك، هتلاقي في النهاية الاعلان ده موجه ل Gen Z و الناس الغريبة دي غالبا ناس هما عارفينهم و بيحبوهم.و أخيرا : التوقعات في عام 2027 ان GenY و GenZ أكثر من 4.2 مليار شخص مقابل 2.4 مليار للأجيال السابقة، مع ظهور جيل جديدو هو ال Alpha Generation من مواليد بعد 2016 و تعدادهم المتوقع 1.5 مليار
دلوقتي قولنا انت من جيل ايه ؟ و الأهم عملاءك أغلبهم من جيل ايه ؟
