الباير برسونا
-
اخفاء الاسعار $
اخفاء الاسعار $ —————————– ✓ يعتبر السعر من أهم ادوات الجذب لمنتجك بل قد يكون هو العنصر الاساسى للاختيار. ✓ ويلجأ البعض لاخفاء اسعار منتجاتهم عند الاعلان عنها مستهدفين شريحة محددة من العملاء سيبحثون عنه ويتواصلون معهم وقد يعجبهم السعر بعد ذلك او لا . ✓ ولكنهم بذلك قد اهملوا شريحة أخري كبيرة من العملاء الذين لا يلتفتون الى المنتجات…
أكمل القراءة » -
خليك مكمل ومتوقفش
انت صاحي عشان رزقك وأسمك وتعبك يظهر في نتائج، النتائج دي هي جزء منك ومن الPersonal Branding بتاعك. فـ خليك مكمل ومتوقفش #افهم_تسويق #شريف_محمود
أكمل القراءة » -
توته توته خلصت الحدوتة
: عمرك قبل كدة حكيت حدوتة لحد وبعد ماقولتله ” توته توته خلصت الحدوتة “ عجبته القصه وراح تفاعل معاك لو انت بتقدم منتج أو خدمة ؟؟ ديه حاجة اسمها ” Storytelling ” أو التسويق بالقصة وهنا انت بتشرح لعميل قصة نجاح المنتج أو الخدمة بتاعتك أو بتحكيله قصة عن رحلة عميل تفاعل معاك من أول مرحلة وهي ” الـ…
أكمل القراءة » -
فيليب كوتلر يتحدث مجددا عن التسويق
العم فيليب كوتلر ناقش حاجة في منتهى الأهمية في كتابه MARKETING 4.0 الفصل الثالث تحت عنوان ( الثقافات الفرعية الرقمية المؤثرة ) واللي قسمها لثلاث فئات: – فئة الشباب وهنا بيوصف فئة الشباب بأنها الفئة الأولى المتبنية لأي منتج جديد وعندها سرعة تحرك ناحية التغيير وتجربة الأحدث بأستمرار لدرجة أنه بيكون من الصعب أحيانًا مجارتهم، وبيضرب مثال على كده بشركة…
أكمل القراءة » -
ادوات الاختبار
ادوات الاختبار مجال الديجيتال ماركتنج بيعتمد اعتماد أساسي على التجربة والخطأ Trial & Error مينفعش أبدا تعتمد على استهداف واحد وصورة واحدة أو فيديو واحد ومحتوى واحد وترجع تشتكي إن حملتك الإعلانية فشلت! مهما كان اقتناعك بقوة الاستهداف والديزاين أو الفيديو اللي شغلتهم في الإعلان؛ وارد جدا يكون تقييمهم الحقيقي تحت الصفر من خوارزميات المنصات الإعلانية! ووارد جدا تشتغل على…
أكمل القراءة » -
أنواع العملاء الغاضبين وكيف تتعامل معهم
أنواع العملاء الغاضبين وكيف تتعامل معهم أنواع العملاء الغاضبين وكيف تتعامل معهم كما قال بيل جيتس إن العملاء غير الراضيين “العملاء الغاضبين” بعملك هم أكبر مصدر للتعلم وتعتبر إدارة العملاء جزءًا مهمًا من ايّ مشروع أو عمل، لانها تلعب الدور الرئيسي في اسعاد العملاء وكسب رضائهم، مما يعمل على تنمية عملك ويستمر في النجاح، وترك العملاء غاضبين فقد يضر…
أكمل القراءة » -
كيفية رسم خريطة رحلة العميل ؟
كيفية رسم خريطة رحلة العميل ؟ كيفية رسم خريطة رحلة العميل ؟ تحديد شخصيات العملاء وأهدافهم : تحديد الجمهور المستهدف بدقة وفهم سلوكه واحتياجاته وتفضيلاته ثم تقسيم هذا الجمهور إلى مجموعات أصغر ثم إنشاء شخصيات المشتري وتحديد أهم العناصر الديموغرافية الخاصة بالعملاء وخصائصهم النفسية، إن وجود شخصيات واضحة مفيد في تذكيرك بتوجيه كل جانب من جوانب خريطة رحلة العميل تجاه هذه…
أكمل القراءة » -
ماهي مراحل رحلة العميل ؟
ماهي مراحل رحلة العميل ؟ ماهي مراحل رحلة العميل ؟ بعد أن تعرفنا على أهمية رحلة العميل والفرق بينها وبين تجربة العميل نريد أن نتعرف الآن على المراحل التي يمر العميل من خلالها في رحلته مع المنتج أو الخدمة. مرحلة الوعي: في هذه المرحلة يدرك العميل أن لديه مشكلة ويبحث عن الحلول ويريد إجابات للأسئلة المتعلقة بهذه المشكلة في هذه المرحلة يكون…
أكمل القراءة » -
لماذا احتاج خريطة رحلة العميل ؟
لماذا احتاج خريطة رحلة العميل ؟ تظن معظم الشركات أنها تتفهم احتياجات عملائها و سلوكهم الشرائي ونقاط ضعفهم وأنها لا تحتاج لرسم خريطة رحلة العميل هل تفكر أن هذا صحيح ؟ قد تكون محقاً أنت تعرف عملائك ولكن من الضروري تقسيم كل مرحلة من مراحل رحلة العميل ومواءمة كل خطوة مع الهدف وإعادة هيكلة المحتوى ونقاط الاتصال الخاص بك وفقاً لذلك إذا…
أكمل القراءة » -
ما هي خريطة رحلة العميل ؟
ما هي خريطة رحلة العميل ؟ ما هي خريطة رحلة العميل ؟ خريطة رحلة العميل هي تمثيل خيالي لتفاعلات عملائك مع علامتك التجارية، يساعد على فهم أفضل السبل للاستجابة لاحتياجاتهم وتوقعاتهم من خلال تحديد سلوكهم من لحظة إدراكهم للمشكلة والبحث عن الحلول حتى تفضيل منتجك أو خدمتك عن المنافسين، بمجرد تحديد مخطط خريطة رحلة العميل، سيكون من السهل البدء…
أكمل القراءة » -
كيف تكتب خطة تسويقية احترافية
كيف تكتب خطة تسويقية احترافية قد يبدو إنشاء خطة تسويقية أمرًا شاقًا، ولكن في منشور المدونة هذا، سنوضح لك كيفية إنشاء خطة تسويق تساعدك على تحقيق أهداف نشاطك التجاري وسوف نرسم لك الطريق خطوة بخطوة . ماهي الخطة التسويقية وما أنواعها : هي تنظيم وتوجيه الجهود التسويقية ورسم خريطة مفصلة تنير لك الطريق وتبين لك العوائق المختلفة وكيفية التغلب عليها وتحدد لك…
أكمل القراءة » -
واحدة من هذه الكلمات قد تجعلك تخسر البيعة والعميل معاً!
واحدة من هذه الكلمات قد تجعلك تخسر البيعة والعميل معاً! الأهم من معرفة كيف تبيع هي معرفة ماذا يجب أن تتجنب أثناء البيع 🧐 هل توافقني الرأي؟ الكلمات التالية قد تخلق انطباعاً سلبياً أو تؤدي إلى سوء الفهم لدى العميل، تعرّف عليها وتعلّم ماذا يمكنك أن تستخدم عوضاً عنها: 1- “لا أعرف” أو “مش متأكد” تجنب الاعتراف بعدم المعرفة أو…
أكمل القراءة » -
مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لنمو الأعمال
مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لنمو الأعمال مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لنمو الأعمال: من المهم مراقبة مؤشرات نمو الأعمال وتحليل البيانات المتعلقة بالأمور المالية و اتجاهات السوق و المنافسين وولاء العملاء ، يمكن أن تكون إدارة الأعمال دون خريطة مرسومة مسبقاً وواضحة الملامح صعبة جداً، لذلك إذا أردت تحقيق النمو في أعمالك التجارية تتبع المقاييس التالية : نمو الإيرادات : الزيادة…
أكمل القراءة » -
5 اعلانات مش ممكن ننساهم في التسويق
5 حملات إعلانية مش ممكن يتنسوا. كل زمن ليه اللي بيميزه، بس إيه رأيك بقى لو قولتلك إن في Campaigns كان مميزة في كل زمن، تعالى نتعرف عليهم سوا. 1- إعلان نايكي – Nike: Just do it في سنة 1988 كانت مطاعم الدليفري والوجبات السريعة انتشرت في أمريكا بشكل قوي، ودا اتسبب في إن أغلب الأمريكان بقيوا كسولين وتُخان جدًا،…
أكمل القراءة » -
مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لفريق التسويق :
مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لفريق التسويق : مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s لفريق التسويق : حركة المرور على الموقع : عدد الزوار على الموقع الإلكتروني خلال فترة زمنية معينة توليد العملاء المحتملين : عدد الأشخاص الذين اشتركوا بالنشرة البريدية أو أضافوا بيانات البطاقة المصرفية معدل التحويل : نسبة الزوار الذين يتحولون لعملاء محتملين ، نسبة الزوار الذين تحولوا إلى عملاء…
أكمل القراءة » -
كيفية تحويل ملاحظات العملاء إلى عمل
كيفية تحويل ملاحظات العملاء إلى عمل يعد قياس رضا العملاء أمرًا مهمًا ولكن ما تفعله بالبيانات ضروري. إذا استغرق عملاؤك الوقت الكافي لملء استبيان ، فمن المهم أن يعلموا أنك جاد في تحسين تجربتهم. أغلق الحلقة- استجب بسرعة بعد تلقي تعليقات سلبية من عملائك. هذه فرصة للحفاظ على ولاء عملائك. قال 70 في المائة من المستهلكين إنهم سيكونون أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية…
أكمل القراءة » -
5 فوائد للحصول على تفاعل نشط مع العملاء
5 فوائد للحصول على تفاعل نشط مع العملاء ما فوائد الحصول على تفاعل صحي مع العملاء !؟ إليك بعض النقاط الرئيسية: 1- تنشئ علاقة قوية مع العملاء: إذا تمكنت من إشراك العملاء، فسيشعرون بارتباط قوي مع علامتك التجارية وسيكونون متحمسين لمتابعتك وشراء المزيد من المنتجات منك. 2- تزيد من ملاحظات العملاء: بفضل الاستراتيجيات الجيدة لإشراك العملاء، فلن تحتاج إلى جمع…
أكمل القراءة » -
فهم الجمهور المستهدف سر زيادة معدل التحويل
فهم الجمهور المستهدف سر زيادة معدل التحويل إن الجمهور المستهدف لكل منتج أو خدمة هو جمهور فريد من نوعه ، لذلك يجب على الشركات أن تأخذ الوقت الكافي من أجل فهم الجمهور المستهدف جيداً . هذا لا يعني تحديد المعلومات الديموغرافية فقط إنما يعني الفهم الحقيقي للاحتياجات والرغبات ونقاط الألم لدى الجمهور والسلوك الناتج عن هذا الألم بالإضافة إلى ذلك…
أكمل القراءة » -
قبل كتابة إعلان تسويقي عن منتج حدد من هو عميلك
قبل كتابة إعلان تسويقي عن منتج حدد من هو عميلك من الشخصية التي تريد أن تتخذها لجذب العميل؟ اكتب رسالة إعلانية عاطفية انطلاقًا من تلك الشخصية. ركز على الفوائد وليس المميزات. اخبر الجمهور كيف ستغير علامتك التجارية حياتهم. استخدم أنت في صياغة الإعلان، اوجعل إعلانك يكون شخصيًا. استخدم الخوف من الخسارة أو الاستبعاد، استخدم مؤقتات العد التنازلي. اعلم أن الأشخاص…
أكمل القراءة » -
اهم 3 قواعد فى البيع
اهم 3 قواعد فى البيع افهم قواعد البيع عند كتابة إعلان ما ضع قواعد البيع الثلاثة نصب عينيك وهي: 1. الناس لا يحبون فكرة البيع عادةً لا يحب الناس فكرة أن يباع لهم، لذلك لا تكتب الإعلان بصيغة البيع المباشر لعملائك، لكن افهم توقعاتهم ولغتهم وانطلق منها، قدم لهم المنتج أو الخدمة في شكل حلول لمشكلاتهم. 2. الناس يشترون لأسباب…
أكمل القراءة »